Venda personal vs màrqueting directe
El màrqueting directe i la venda personal són dues tècniques de venda molt semblants entre elles, ja que totes dues impliquen establir un contacte directe amb el consumidor final en lloc de confiar en la manera tradicional de deixar que els productes o serveis es venguin als prestatges de les botigues. i botigues. Tanmateix, hi ha diferències en aquestes dues tècniques que pertanyen a l'enfocament de la venda, una posant èmfasi en el paper del venedor mentre que l' altra se centra més en tancar la venda. Fem una ullada més de prop i descobrim més diferències entre la venda personal i el màrqueting directe.
Què és la venda personal?
La venda personal, com el seu nom indica, és una tècnica on el venedor busca desenvolupar relacions amb els clients i fa ús de les habilitats de comunicació i negociació per tancar la venda d'un producte o servei que és complex i que no pot vendre pel seu compte. posseeix de les prestatgeries en un mercat.
La venda personal requereix una presentació oral per part del venedor per tal de tancar una venda. Al principi, el diàleg entre el venedor i el client potencial sembla un intent de fer que la persona conegui un producte, però el final del procés sol prendre la forma d'un intent deliberat de vendre d'alguna manera el producte.
Com que és una de les formes de venda més antigues, la venda personal pot fer ús d'estratègies push o pull per tancar una venda.
Què és el màrqueting directe?
Alguna vegada has rebut una invitació d'un telemàrqueting en nom d'una empresa o una empresa per dinar o sopar per escoltar alguns esquemes interessants? En cas afirmatiu, heu experimentat un tipus de venda que és l'eix vertebrador de moltes empreses i que es coneix com a màrqueting directe. Això implica l'eliminació dels intermediaris del procés de venda i dirigir-se directament als clients objectiu. Negocis de tot tipus es dediquen al màrqueting directe, i si creieu que només les empreses petites i desconegudes utilitzaven aquesta estratègia, per aconseguir vendes més altes, oblideu-ho, ja que fins i tot algunes empreses de Fortune 500 fan ús del màrqueting directe per vendre els seus productes i serveis.
Els mètodes que s'utilitzen per arribar als clients objectiu són trucar a través de mòbils, enviar SMS, enviar correus electrònics, enviar invitacions a través de revistes i diaris per assistir a un seminari o una conferència, etc. El telemàrqueting és potser la forma més habitual de comunicació directa. màrqueting, i el més efectiu també, encara que moltes persones ho troben massa agressiu i fins i tot ofensiu de vegades, ja que envaeix la seva privadesa sense cap informació prèvia. El màrqueting directe es basa principalment en una crida a l'acció per atraure el client amb un incentiu o una oferta que soni irresistible.
Quina diferència hi ha entre la venda personal i el màrqueting directe?
• La venda personal és més per a productes i serveis de naturalesa complexa i que no es poden vendre per si sols, com ara productes financers.
• El màrqueting directe és una tècnica de venda que implica establir un contacte directe amb el client desitjat mitjançant trucades telefòniques, correus electrònics, ofertes a través de diaris i revistes, etc.
• El màrqueting directe és més agressiu que la venda personal, que al principi sembla un intent d'armar el client amb informació important.
• Es posa èmfasi en la creació d'una relació amb el client en la venda personal, mentre que el màrqueting directe busca impressionar els avantatges de l'oferta.
• La venda personal és la forma de venda més antiga, mentre que les petites i grans empreses utilitzen cada cop més el màrqueting directe per augmentar les seves vendes.
