Màrqueting versus relacions públiques
El màrqueting i les relacions públiques són eines promocionals que fan servir les empreses per tenir una base de clients més gran i millorar les vendes. Moltes persones solen pensar que saben què signifiquen el màrqueting i les relacions públiques, però es confonen quan se'ls demana que ho expliquin. És cert que tots dos s'utilitzen per a la promoció, però hi ha fines demarcacions entre màrqueting i relacions públiques. Tot i que ambdues estratègies treballen per aconseguir el mateix objectiu de generar més ingressos per a l'empresa, el màrqueting i les relacions públiques difereixen en el fons i en l'enfocament.
Màrqueting
Fa referència a totes les activitats realitzades per una empresa per dur a terme estudis de mercat, vendre productes i serveis i crear consciència entre el públic sobre els productes mitjançant publicitat agressiva. És un concepte molt ampli que necessita una planificació i execució acuradas. El principal objectiu del màrqueting és identificar, satisfer, retenir i, possiblement, augmentar la base de clients. Un màrqueting adequat requereix que l'empresa realitzi investigacions sobre els clients i conegui les seves necessitats i desitjos. De vegades també pot funcionar per crear una necessitat d'un producte o servei. Mentre es dedica al màrqueting, l'únic objectiu de l'equip és obtenir ingressos per a l'empresa atraient clients i venent-los cada cop més productes i serveis de l'empresa.
Relacions públiques
La frase s'explica per si mateixa en el sentit que aquest exercici es tracta de crear una imatge i una percepció favorables sobre l'empresa entre el públic. És una estratagema eficaç per mantenir la comunicació entre l'empresa i el públic de manera que es creï una imatge favorable de l'empresa. Això també es coneix com a exercici de creació de relacions. Les empreses utilitzen moltes eines per mantenir-se en contacte amb el públic, i tradicionalment s'han utilitzat comunicats de premsa i butlletins per mantenir-se als ulls del públic. Darrerament, les empreses estan fent un ús efectiu d'Internet per a les relacions públiques. En particular, les empreses estan utilitzant blocs i llocs de xarxes socials com Facebook i Twitter per fer anuncis sobre l'empresa.
Ara sabem que el màrqueting i les relacions públiques són eines de promoció, però ambdues tenen diferències evidents en la metodologia.
Diferència entre màrqueting i relacions públiques
› Tot i que el màrqueting és un terme molt ampli que engloba moltes coses, les relacions públiques només en formen part.
› El màrqueting es fa per promocionar un producte o servei d'una empresa, mentre que les relacions públiques són un exercici que es realitza per promocionar la pròpia empresa.
› El màrqueting és vendre un producte determinat, mentre que les relacions públiques són una manera de crear una imatge favorable de la pròpia empresa.
› Quan s'ha dut a terme un exercici de relacions públiques, proporciona aportacions útils sobre la percepció de l'empresa i ajuda a decidir l'estratègia de màrqueting
› Tot i que l'únic objectiu del màrqueting és generar ingressos per a l'empresa, les relacions públiques no estan enfocades econòmicament.
› El màrqueting es refereix a tot tipus d'anuncis i campanyes de mitjans sobre un producte i, en general, és una estratègia a curt termini on les relacions públiques són una estratègia contínua i l'empresa s'hi implica tot el temps per establir relacions amb els clients..
