Motivació versus satisfacció
La motivació i la satisfacció són conceptes dels quals es parla molt en una configuració organitzativa. Són eines importants en mans de la direcció per assolir els objectius d'una organització d'una millor manera. La gestió dels homes és el nucli de tots els processos de gestió. Mantenir alts els nivells de motivació dels empleats perquè tinguin una bona satisfacció laboral és una part important de qualsevol estratègia de gestió. La motivació dels empleats i la satisfacció laboral estan íntimament relacionades, tot i que hi ha diferències que cal destacar.
Què és la motivació?
La motivació fa referència a qualsevol estímul que controla i guia el comportament humà. En una configuració organitzativa, la motivació pot ser qualsevol cosa, des d'incentius, avantatges, promoció i fins i tot estímul del cap en completar una tasca determinada. Hi va haver una època en què els diners es consideraven el factor motivacional més important, però avui, després d'una sèrie d'experiments que van començar amb els estudis de Hawthorne, és ben sabut que la motivació juga un paper crucial en el comportament i el nivell de rendiment dels empleats i els diners. és només un dels múltiples factors de motivació. El sou, els increments, les promocions, etc. són factors de motivació extrínsecs i impulsen els comportaments i fins i tot el nivell de productivitat dels empleats.
També hi ha factors de motivació que provenen de dins i impulsen el comportament dels empleats. Aquests s'anomenen factors de motivació intrínsecs i inclouen la satisfacció i el gaudi laboral. Les persones diferents tenen diferents motius per fer una feina. Tanmateix, per a la majoria són diners, ja que sense un sou no poden sobreviure i formar les seves famílies.
Què és la satisfacció?
La satisfacció es refereix a un sentiment que la gent té quan ha completat una feina que es considera difícil. De fet, haver fet bé la feina és el que aporta satisfacció a la majoria de la gent. El plaer o l'alegria de fer una feina és el que s'anomena satisfacció laboral. Hi ha molt pocs que aconsegueixen satisfacció laboral tot i rebre un sou alt i altres avantatges i incentius.
Per entendre el concepte de satisfacció laboral, un ha de pensar en els moments en què s'alegra jugant amb un nen o un cadell a casa o després d'haver cultivat roses precioses al seu jardí. Aquests són només exemples i la gent té satisfacció amb la majoria de les seves aficions, ja sigui la jardineria o la cuina. La satisfacció és un sentiment que ve de dins, tot i que de vegades un té satisfacció quan es lloa el seu rendiment al lloc de treball.
Diferents persones tenen diferents motius de satisfacció, però una mica de satisfacció és essencial per estar fent una feina durant molt de temps.
Quina diferència hi ha entre la motivació i la satisfacció?
• La motivació és el que es creu que hi ha darrere del comportament o dels empleats. També regula els nivells de rendiment.
• La satisfacció és alegria o plaer de treballar i és la sensació de realització després d'haver fet una feina d'una manera impecable.
• La motivació pot ser tant extrínseca com intrínseca. Si bé el sou, la promoció, els incentius, els avantatges i les recompenses són exemples de motivació extrínseca, la satisfacció laboral és un tipus de motivació intrínseca
• Les persones continuen amb la seva feina encara que no tinguin satisfacció laboral sempre que hi hagi motivació en forma de bons salaris i avantatges
