Six Sigma vs CMMI
L'augment de la competència, l'augment dels costos i les necessitats de qualitat consistent en productes i serveis han donat lloc a l'adopció de metodologies i tècniques orientades a millorar l'eficiència, reduir els errors, mantenir els nivells de qualitat i millorar els processos i procediments. Sis Sigma i la integració del model de maduresa de capacitat (CMMI) són dues d'aquestes tècniques que tenen com a objectiu millorar els processos organitzatius per assolir els objectius i les metes organitzatives de manera més eficaç. Malgrat que tant six sigma com CMMI afegeixen valor a l'organització i suposen grans estalvis en termes d'eficiència i cost, les maneres d'implementar aquestes metodologies són força diferents entre si. L'article ofereix una visió general clara de cada tècnica i destaca les semblances i diferències entre six sigma i CMMI.
Què és Six Sigma?
Six sigma fan referència a un conjunt de tècniques i metodologies utilitzades en la millora de processos amb l'objectiu de reduir els errors i les taxes de fracàs. Segons el concepte de sis sigma, un defecte és qualsevol procés o sortida que no compleix les especificacions del client. Six sigma té com a objectiu millorar la qualitat dels diferents processos i procediments de l'empresa identificant, en primer lloc, les causes dels defectes, després eliminant aquestes causes i minimitzant la variabilitat en els processos de negoci. El terme sis sigma s'ha derivat de l'estadística i és un mètode utilitzat en el control de qualitat estadístic per millorar la capacitat del procés d'un procés particular. La capacitat de procés és un índex que mesura el nombre de peces que es produeixen segons les especificacions.
Six sigma va ser desenvolupat com a part del programa de control de qualitat de Motorola l'any 1986 i té com a objectiu reduir els defectes de fabricació a no més de 3.4 defectes per 1 milió. Hi ha dos conceptes principals que se segueixen sota sis sigma; són DMAIC i DMADV. DMAIC significa definir, mesurar, analitzar, millorar i controlar. DMADV significa definir, mesurar, analitzar, dissenyar i verificar. DMAIC s'implementa per als processos existents actualment que no compleixen les especificacions i s'han d'alinear amb el concepte de sis sigma. DMADV s'implementa quan es desenvolupen nous processos o productes amb nivells de qualitat sis sigma.
Què és CMMI?
El CMMI (Capability Maturity Model Integration) és un model de millora de processos que funciona basant-se en el principi que la qualitat d'un procés, sistema o producte en particular es basa principalment en la qualitat dels processos implicats en el seu desenvolupament. i manteniment. El CMMI és un mètode que s'utilitza per guiar i influir en la millora dels processos i el desenvolupament de processos que compleixin els objectius de l'organització. El CMMI va ser desenvolupat per la Universitat Carnegie Mellon en nom de la U. S. Govern. CMMI consta de tres àrees que inclouen:
- Desenvolupament de productes i serveis
- Establiment, gestió i lliurament del servei
- Adquisició de productes i serveis
El CMMI ha identificat 5 etapes de maduresa que defineixen l'èxit que funciona un procés. Sota CMMI, tots els elements d'un procés específic es desglossen en àrees de procés que permeten a les empreses assegurar-se que tots els elements del procés s'avaluen i millorin correctament. Aquest model també té 16 àrees de procés que es poden adaptar a les necessitats específiques i als objectius organitzatius de les organitzacions.
Quina diferència hi ha entre Six Sigma i CMMI?
Six sigma i CMMI afegeixen valor a les organitzacions reduint dràsticament errors, costos, malbarataments i ineficiències. Ambdues tècniques tenen com a objectiu millorar els processos de l'organització perquè els objectius i objectius específics es puguin assolir de manera més ràpida i eficaç. La principal diferència entre six sigma i CMMI és que CMMI es va desenvolupar per a la indústria del programari i, per tant, té una aplicació limitada en comparació amb six sigma que s'utilitza més àmpliament. Una altra diferència principal entre six sigma i CMMI és que l'enfocament six sigma inclou tècniques utilitzades per identificar, mesurar, fer un seguiment i, finalment, avaluar l'efectivitat de les activitats de millora de processos. CMMI, d' altra banda, és un conjunt de directrius amb un enfocament "com fer" de millora de processos. CMMI se centra en la millora del procés dins d'àrees de procés específiques i, per tant, és específic del domini. En canvi, six sigma adopta un enfocament més ampli per millorar els processos i eliminar defectes a nivell organitzatiu en diversos dominis.
Resum:
CMMI vs Six Sigma
• Sis Sigma i CMMI (Capability Maturity Model Integration) són dues d'aquestes tècniques que tenen com a objectiu millorar els processos organitzatius per assolir les metes i els objectius de l'organització amb més eficàcia.
• Sis sigma fa referència a un conjunt de tècniques i metodologies utilitzades en la millora de processos amb l'objectiu de reduir els errors i les taxes de fracàs.
• Segons el concepte de sis sigma, un defecte és qualsevol procés o sortida que no compleix les especificacions del client.
• Sis sigma millora la qualitat dels diferents processos i procediments d'una empresa identificant primer les causes dels defectes i després eliminant aquestes causes i minimitzant la variabilitat dels processos empresarials.
• La integració del model de maduresa de capacitat (CMMI) és un model de millora de processos que s'utilitza per guiar i influir en la millora i el desenvolupament de processos que compleixen els objectius de l'organització.
• El CMMI ha identificat 5 etapes de maduresa que defineixen com d'èxit està funcionant un procés. Aquest model també té 16 àrees de procés que es poden adaptar a les necessitats específiques i als objectius organitzatius de les organitzacions.
• Una diferència principal entre six sigma i CMMI és que l'enfocament six sigma inclou tècniques utilitzades per identificar, mesurar, fer un seguiment i, finalment, avaluar l'efectivitat de les activitats de millora de processos. CMMI, d' altra banda, és un conjunt de directrius amb un enfocament de millora de processos.
