Diferència clau: Six Sigma vs Lean Six Sigma
La diferència clau entre Six Sigma i Lean Six Sigma és que Six Sigma és un mètode de gestió que proporciona a les organitzacions les eines necessàries per millorar la competència dels processos empresarials, mentre que Lean Six Sigma és una filosofia de gestió que amalgama conceptes Lean amb Principis Six Sigma que valoren la prevenció de defectes per sobre de la detecció de defectes. L'objectiu general d'ambdós és de naturalesa similar, i l'objectiu és aconseguir una major creació de valor i la satisfacció del client.
Què és Six Sigma?
Six Sigma és un mètode de gestió que proporciona a les organitzacions les eines necessàries per millorar la competència dels processos empresarials. El concepte de Six Sigma se centra a aconseguir la qualitat, que al seu torn augmentarà els nivells de rendiment i disminuirà la variació del procés. Els objectius de Six Sigma condueixen a la reducció de defectes, la millora dels beneficis, l'augment de la moral dels empleats i la qualitat dels productes o serveis.
Algunes empreses d'èxit com Amazon.com, Boeing i Bank of America estan utilitzant el concepte de Six Sigma. El compromís de l' alta direcció és essencial per implementar un sistema Six Sigma i el concepte es construeix fent èmfasi en l'enfocament DMAIC per a la resolució de problemes; definir, mesurar, analitzar, millorar i controlar.
Figura 1: Enfocament DMAIC
Els professionals de Six Sigma realitzen projectes i implementen millores; es poden trobar a tots els nivells d'una organització. A nivell de projecte, hi ha cinturons negres, cinturons negres mestres, cinturons verds, cinturons grocs i cinturons blancs.
- Cinturó negre: lidera problemes: resol els problemes del projecte i forma els equips del projecte
- Master Black Belt: desenvolupa mètriques clau i la direcció estratègica, actua com a consultor intern de Six Sigma per a l'organització
- Green Belt: ofereix assistència amb la recollida i l'anàlisi de dades per als projectes
- Cinturó groc: participa com a membre de l'equip del projecte i revisa les millores del procés que donen suport al projecte
- Cinturó blanc: treballeu en equips locals de resolució de problemes que donen suport a projectes generals, però potser no formen part d'un equip de projecte Six Sigma
Si bé Six Sigma és molt útil, és una implementació extremadament costosa, per la qual cosa pot ser que no sigui assequible per a algunes organitzacions. A més, els empleats han d'obtenir formació d'instituts certificats Six Sigma per tal que una empresa rebi la certificació Six Sigma. Es necessita formació fins i tot per implementar Six Sigma sense una certificació formal per entendre el sistema i com aplicar-lo a processos empresarials concrets.
Què és Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma és una filosofia de gestió que fusiona el concepte Lean amb els principis Six Sigma que valoren la prevenció de defectes per sobre de la detecció de defectes. Lean Six Sigma és un avenç del concepte Six Sigma. Els sistemes Lean se centren a eliminar els residus i crear més valor per als clients amb recursos limitats. Lean Six Sigma pretén mantenir els defectes en 3,4 per milió d'oportunitats. Les empreses poden gaudir d'importants reduccions de costos i millores de qualitat mitjançant la implementació de sistemes ajustats com ara un cost reduït de retreball i un temps de cicle reduït. Es pot aplicar a qualsevol lloc on hi hagi variacions i residus, i tots els empleats de l'organització haurien de participar per implementar aquest sistema. El resultat resultant de la gestió ajustada és una millora de resultats i clients molt satisfets.
Algunes indústries com les finances, la sanitat i l'hostaleria, així com moltes funcions com ara l'atenció al client, les vendes i la comptabilitat s'han beneficiat de l'ús de Lean Six Sigma. A més, tot tipus d'empreses, incloses les petites, mitjanes i grans empreses, es poden beneficiar de l'ús de Lean Six Sigma.
Figura 02: estructura organitzativa Lean Six Sigma
Quina diferència hi ha entre Six Sigma i Lean Six Sigma?
Six Sigma vs Lean Six Sigma |
|
| Six Sigma és un mètode de gestió que proporciona a les organitzacions les eines necessàries per millorar la competència dels processos empresarials. | Lean Six Sigma és una filosofia de gestió que fusiona el concepte Lean amb els principis Six Sigma que valoren la prevenció de defectes per sobre de la detecció de defectes. |
| Originació | |
| El concepte de Six Sigma es va originar a mitjans de la dècada de 1980. | Lean Six Sigma és un concepte relativament nou desenvolupat a mitjans dels anys 2000. |
| Ús de tècniques Lean | |
| Les tècniques de gestió Lean no s'utilitzen a Six Sigma. | Lean Six Sigma es desenvolupa sobre la base dels principis Lean. |
Resum: Six Sigma vs Lean Six Sigma
La diferència entre six sigma i lean six sigma depèn de l'ús dels conceptes lean. Roots of Six Sigma es remunta a moltes dècades en què diverses organitzacions de diferents indústries s'han beneficiat del concepte. Lean Six Sigma es va desenvolupar per obtenir més beneficis combinant els principis Lean amb Six Sigma. La implementació d'ambdós conceptes requereix molta dedicació entre la direcció i els empleats si volen obtenir resultats satisfactoris.
