Negociació versus mediació
Com a tècniques alternatives de resolució de disputes, coneixem la negociació i la mediació des de fa molt, molt de temps. Fins i tot en temps dels reis i fins i tot abans entre tribus, es tractava de tècniques que es basaven en el donar i rebre per resoldre amargues disputes. Les disputes poden convertir-se en disputes lletges entre individus i fins i tot entre grans entitats com empreses i fins i tot nacions. Les nacions han entrat en guerres per resoldre les seves disputes que han donat lloc a la pèrdua de béns i vides, per la qual cosa la gent prefereix els mètodes de negociació i mediació. A causa de les similituds, la gent confon entre negociació i mediació, però hi ha diferències subtils que es destacaran en aquest article.
Negociació
Quan aneu al mercat a comprar un producte i considereu que el preu demanat és una mica més alt, negocieu i intenteu reduir-lo perquè estigui dins del vostre rang. Així doncs, la negociació té lloc entre 2 persones on totes dues perden alguna cosa i es conformen amb menys del que desitgen. Si hi ha una disputa sobre el repartiment de béns paterns entre dos germans, la negociació és una manera ideal de resoldre la disputa, ja que es tracta d'un enfocament de donar i rebre on ambdues parts donen una mica i aconsegueixen que finalment es resolguin a un nivell intermedi. Quan dues parts no poden resoldre el seu conflicte, la negociació és una tècnica alternativa de resolució de conflictes que està dissenyada per resoldre el conflicte perquè l'assumpte no passi als tribunals per resoldre'ls. La negociació és un tipus de negociació on la pastanaga i el pal s'utilitzen per fer que les parts resolguin les seves diferències.
Mediació
La mediació és una altra tècnica de resolució de conflictes on una persona entrenada participa en el procés i ajuda les faccions en conflicte a arribar a una conclusió o consens per resoldre un problema. El mediador ha de ser una persona imparcial que no tingui res en joc en el conflicte entre les dues o més parts i la seva decisió ha de ser acceptable per a totes les parts implicades. Durant la mediació, ambdues parts tenen l'oportunitat de presentar documents i proves en relació amb les seves reclamacions i el mediador també cita testimonis per reforçar les reclamacions. El mediador anima les parts a un acord, però quan això no és possible, fa un veredicte per aclarir l'atzucac.
Quina diferència hi ha entre la negociació i la mediació?
• Tant la negociació com la mediació són tècniques alternatives de resolució de disputes amb diferències
• En negociació, les parts treballen juntes per resoldre la disputa i adoptar una política de donar i rebre per resoldre amb menys de les seves demandes
• En la mediació, s'utilitza un tercer neutral i imparcial per resoldre la disputa i el seu veredicte és vinculant per a ambdues parts per aclarir l'atzucac.
• En negociació, les parts es reuneixen mentre, a la mediació, el mediador es reuneix amb les parts individualment o conjuntament per resoldre la disputa
