Negociació versus arbitratge
Des de fa anys, hi ha diferents mitjans de resolució de disputes per mitigar les possibilitats de pèrdua de les parts implicades. La guerra entre regnes i tribus sovint es va evitar utilitzant aquests mitjans de resolució de disputes. Amb els anys, aquests mecanismes alternatius de resolució de disputes s'estan utilitzant en diferents entorns i contextos, per minimitzar les pèrdues a totes les parts implicades. La negociació i l'arbitratge, tot i que tècniques similars per resoldre disputes, tenen diferències que s'identifiquen en aquest article.
Negociació
Quan dues parts intenten arribar a un acord mitjançant una discussió directa en què ambdues utilitzen tècniques persuasives juntament amb la influència per fer que l' altra estigui d'acord amb termes més propers als seus, el procés es coneix com a negociació. Això sembla una negociació com quan un comprador negocia amb un venedor per vendre fruites a preus inferiors al preu demanat. La negociació entre empreses sobre termes comercials també és un exemple de negociació, ja que ambdues intenten maximitzar els seus propis beneficis. Fins i tot en els litigis judicials, les parts oposades nomenen advocats que intenten garantir els seus interessos mitjançant la negociació. La negociació implica una política de donar i rebre en què les parts donen concessions en alguns aspectes mentre intenten obtenir concessions en altres aspectes.
Arbitratge
Quan les dues parts intenten resoldre la seva diferència parlant entre elles, però no aconsegueixen, es recorre a l'arbitratge. Es tracta d'un mecanisme on es busca la resolució de conflictes mitjançant l'ús d'un tercer imparcial que sol ser un advocat o un jutge jubilat. Escolta les queixes de les dues parts i dóna la seva decisió que és vinculant per a ambdues parts. Això passa de la mateixa manera que es faria en un tribunal, però el procés és més senzill i menys costós. Per entendre, considerar la situació en què dos empleats tenen un problema i per resoldre'ls, porten l'assumpte al seu cap que escolta els seus problemes i després dicta el seu judici. En una situació complexa, com dues nacions a la vora de la guerra, l'assumpte passa a les Nacions Unides on es fa la votació i es dicta un judici. L'arbitratge és un mecanisme molt bo per resoldre disputes entre dues empreses de manera extrajudicial.
Quina diferència hi ha entre la negociació i l'arbitratge?
• La negociació implica una conversa directa entre dues parts enfrontades mentre, en l'arbitratge, les parts parlen a través dels seus representants davant d'un àrbitre
• La negociació implica donar i rebre, mentre que no hi ha terreny perdut en l'arbitratge
• La negociació és menys costosa que l'arbitratge que requereix els serveis d'advocats i àrbitre
• Les negociacions poden ser més barates, però sovint és difícil portar les parts en conflicte a una taula de negociacions
• La negociació és més ràpida que l'arbitratge si les parts decideixen parlar entre elles
