Millora contínua versus millora contínua
Com que la millora contínua i la millora contínua són temes relacionats i estan relacionats amb el procés de producció, és útil conèixer la diferència entre la millora contínua i la millora contínua. En aquest article es descriuen algunes de les tècniques de millora contínua, com ara 5S i Kaizen, el cicle de millora contínua de processos, com ara el cicle PDCA (cicle Deming), i us presenta una explicació clara de la diferència entre la millora contínua i la millora contínua.
Què és la millora contínua?
La millora contínua és una tècnica utilitzada per millorar l'eficiència del procés mitjançant l'eliminació de residus i activitats que no afegeixen valor. Això es va practicar a través de diversos conceptes japonesos com Lean, Kaizen, 5S, etc. La millora contínua és un esforç continu utilitzat per desenvolupar productes, serveis o processos.
Kaizen és un concepte del Japó, molt considerat com un mètode que es pot utilitzar per desenvolupar i millorar un procés en una organització. El nom consta de dues paraules japoneses, "Kai", que significa impermanent i "Zen", que significa no separació. Tanmateix, el concepte Kaizen significa bàsicament millora contínua. Suggereix que alguna cosa s'ha de millorar contínuament amb petites millores alhora, durant tot el període. Quan s'aplica al lloc de treball, Kaizen significa una millora contínua que implica tots, directius i treballadors. Kaizen es pot identificar com una filosofia orientada al procés que suggereix que el procés s'ha d'identificar i analitzar bé per tal d'aconseguir l'èxit.
Kaizen primer intenta identificar els problemes i les àrees de millora i després passa a millorar les operacions diàries. La importància d'aquest concepte és que es pot aplicar utilitzant els recursos existents a l'empresa. També ofereix una imatge clara del procés que es pot utilitzar per identificar les àrees a les quals s'ha d'introduir la nova tecnologia, etc.
De la mateixa manera, els conceptes Lean i els conceptes 5S es poden utilitzar per millorar l'eficiència global de les organitzacions. Aquests conceptes se centren en aconseguir la qualitat eliminant els residus i les activitats sense valor afegit, que donen com a resultat productes de qualitat sense defectes ni errors.
Què és la millora contínua?
La millora contínua consisteix a identificar i fer canvis que donaran com a resultat millors resultats, que és un concepte central de les teories de gestió de la qualitat. Pel que fa al marc ISO9001, la millora contínua ha de ser un requisit essencial de les organitzacions.
Dr. Edward Deming, considerat el pare de la gestió de la qualitat, va treballar conjuntament amb els fabricants d'automòbils japonesos a mitjans del segle XX per millorar la qualitat dels productes. A part del treball, Deming va introduir el cicle Planificar-Fer-Comprovar-Actuar (PDCA) per a la millora contínua.
El cicle Plan-do-check-act (PDCA) també conegut com a cicle Deming o cicle de Shewhart és un mètode d'ús comú per a la millora contínua a tot el món.
En el cicle PDCA, en l'etapa del Pla, es poden identificar les diferents oportunitats de millora. La teoria es prova a petita escala a l'etapa Do. Els resultats de la prova s'analitzen a l'etapa de comprovació i els resultats s'implementen a l'etapa d'acció.
La planificació es pot vincular amb l'etapa on es generen les idees. El model és útil en diferents escenaris organitzatius especialment en situacions de treball intenses com plantes de processament i tallers. La realització d'aquest model proporciona retroalimentació i nous coneixements per justificar els fets i les xifres i per augmentar el benestar general del treball.
Quina diferència hi ha entre la millora contínua i la millora contínua?
Tot i que aquests dos termes sonen iguals, hi ha una diferència entre la millora contínua i la millora contínua.
• La millora contínua és un concepte introduït inicialment pel Dr. Edward Deming, per fer canvis i millores en els sistemes existents per produir millors resultats, ja sigui adoptant noves tecnologies o metodologies.
• La millora contínua és un subconjunt de millora contínua, amb més atenció a la millora lineal i incremental dins del procés existent. Kaizen, 5S i Lean són algunes de les tècniques de millora contínua.
• Aquests dos conceptes tenen com a objectiu millorar la qualitat del procés i, per tant, augmentar la productivitat de les organitzacions.
Fotos de: Musinik (CC BY-SA 3.0)
