Teoria de continguts versus teoria de processos
La diferència entre la teoria del contingut i la teoria del procés és que, la teoria del contingut posa èmfasi en les raons per canviar les necessitats humanes amb freqüència, mentre que la teoria del procés se centra en els processos psicològics que afecten la motivació, pel que fa a les expectatives, objectius i percepcions de equitat. Ambdues teories estan relacionades amb la motivació. Aquest article intenta explicar ambdues teories i les compara per tal d'identificar la diferència entre la teoria del contingut i la teoria dels processos.
Què és la teoria del contingut?
La teoria del contingut o la teoria de la necessitat es poden identificar com les primeres teories relacionades amb el concepte de motivació. Explica les raons per motivar un individu; això vol dir que explica les necessitats i requisits que són essencials per motivar una persona. Aquestes teories han estat desenvolupades per diversos teòrics com Abraham Maslow - Jerarquia de les necessitats de Maslow, Federic Herzberg - Teoria de dos factors i David McClelland - Necessitat d'assoliment, afiliació i poder.
A la jerarquia de necessitats de Maslow, hi ha cinc nivells de necessitats: necessitats fisiològiques, necessitats de seguretat, necessitats socials, necessitats d'estima i necessitats d'autorealització. Si un individu podria perseguir un nivell de necessitats de la jerarquia, llavors intenta perseguir el següent nivell de necessitats i es creu que l'individu compleix les seves necessitats d'acord amb l'ordre jeràrquic.
Herzberg va desenvolupar la teoria dels dos factors, que indica que la motivació de l'individu depèn dels dos factors; Factors i motivadors d'higiene. Així mateix, cadascuna d'aquestes teories explica els factors que afecten la motivació dels empleats.
Les persones són úniques entre si. Per tant, tenen diferents necessitats i requisits. Les preferències de cadascuna de les persones canvien amb el temps. Per tant, a les organitzacions és molt essencial identificar els requisits que satisfan i motiven els empleats per aconseguir la seva màxima aportació.
Què és la teoria de processos?
Les teories de processos descriuen diversos patrons de comportament dels individus per satisfer les seves necessitats i requisits. Hi ha quatre teories de processos, com ara el reforç, l'expectativa, l'equitat i l'establiment d'objectius.
La teoria del reforç és un altre enfocament de la motivació que argumenta que la conducta que dóna com a resultat conseqüències gratificants és probable que es repeteixi, mentre que la conducta que provoca conseqüències castigadores és menys probable que es repeteixi. Hi ha quatre tipus de reforç que poden resultar del comportament.i.e. reforç positiu, evitació, càstig i extinció.
La teoria de l'expectativa indica que el nivell de motivació depèn de l'atractiu de les recompenses buscades i de la probabilitat de les recompenses obtingudes. En el cas dels empleats que consideren que obtenen el valor de les organitzacions empresarials i fan un esforç de treball més gran.
La teoria de l'equitat expressa que les percepcions dels individus sobre com són tractats per l'organització en comparació amb altres empleats del nivell organitzatiu similar.
En la teoria de l'establiment d'objectius, la dificultat de l'objectiu, l'especificitat, l'acceptació i el compromís es combinen per determinar l'esforç dirigit a l'objectiu d'un individu. Aquest esforç quan es complementa amb el suport organitzatiu adequat i les habilitats individuals dóna com a resultat un bon rendiment.
Quina diferència hi ha entre la teoria del contingut i la teoria del procés?
• La teoria del contingut descriu els motius per motivar un individu, mentre que la teoria de processos subratlla l'efecte dels patrons de comportament en el compliment de les expectatives d'un individu.
• Les teories de contingut inclouen la jerarquia de necessitats de Maslow, la teoria de dos factors de Herzberg, etc.
• Les teories de processos inclouen les teories del reforç, l'expectativa, l'equitat i l'establiment d'objectius.
