Diferència clau: autoritat de línia i autoritat del personal
La diferència clau entre l'autoritat de línia i l'autoritat del personal és que l'autoritat de línia reflecteix les relacions superior-subordinat caracteritzades pel poder de presa de decisions, mentre que l'autoritat del personal es refereix al dret a assessorament per millorar l'eficàcia dels empleats de línia en l'exercici de les seves funcions.. L'autoritat està relacionada amb el poder de decisió, que és un aspecte clau en qualsevol tipus d'organització. L'autoritat de línia i l'autoritat del personal s'ajusten a dos tipus d'empleats; personal de línia i personal de personal. El paper del personal de línia i del personal és diferent entre ells; per tant, els nivells d'autoritat també varien.
Què és l'autoritat de línia?
L'autoritat de línia és el tipus d'autoritat que reflecteix les relacions superior-subordinat. Aquesta és l'autoritat més fonamental en una organització caracteritzada pel poder de presa de decisions. L'autoritat de línia és el component predominant que s'utilitza a les empreses amb una estructura organitzativa de línia on les línies d'autoritat directes provenen de l' alta direcció i les línies de responsabilitat flueixen en sentit contrari.
L'autoritat de línia és un enfocament de d alt a baix de la gestió on les decisions les pren la direcció superior i es comuniquen al personal de nivell inferior en una jerarquia (un sistema en què els empleats es classifiquen segons l'estat relatiu). Els directors de línia s'assignen per gestionar equips que operen amb la intenció d'aconseguir el resultat previst. Les organitzacions amb autoritat de línia permeten un millor exercici del control unificat.
L'autoritat de línia és una manera menys complicada d'assignar responsabilitats, ja que cada empleat té clar la seva posició i se'ls assignen línies d'autoritat i responsabilitat clares. Tanmateix, com que aquest és un enfocament de d alt a baix, sovint es tradueix en una comunicació unidireccional. Les decisions les pren la direcció superior i les queixes i suggeriments del personal de nivell inferior no es poden tornar a comunicar a la màxima autoritat. El personal de nivell inferior està més a prop dels clients. Per tant, la seva experiència i suggeriments s'han d'incorporar a la presa de decisions.
Figura 01: la jerarquia organitzativa està directament enllaçada amb l'autoritat de línia
Què és l'autoritat del personal?
L'autoritat del personal fa referència al dret a assessorament per millorar l'eficàcia dels empleats de línia en l'exercici de les seves funcions. El personal del personal és generalment empleats independents que no depenen dels directius de línia, i poden ser personal extern que estigui contractat temporalment per realitzar una tasca determinada. Es tracta de persones altament especialitzades, per la qual cosa s'utilitzen pel seu coneixement expert i la capacitat d'afegir valor a l'empresa.
El personal del personal no pot ser contractat per tot tipus d'organitzacions. Com que són altament especialitzats, el cost de contractar-los és més elevat. Per tant, pot ser que no siguin assequibles per a organitzacions petites. No obstant això, com més gran sigui l'organització, major serà la necessitat i la capacitat d'emprar personal, ja que hi ha una necessitat d'expertesa en àrees diversificades. Per tant, la mida de l'organització és un factor important per determinar si s'ha de contractar personal.
El personal del personal pot treballar a temps parcial per a l'organització, aportant la seva experiència. Alguns d'ells poden fins i tot proporcionar a l'organització un paper d'assessorament en lloc de participar en operacions comercials. Els directors de personal complementen el treball dels directius de línia, ja que els responsables de línia poden centrar-se més en les activitats rutinàries i la presa de decisions relacionades quan el personal del personal realitza un treball especialitzat. No obstant això, l'autoritat del personal no té la facultat de prendre decisions que afectin el conjunt de l'empresa, només per a l'àrea concreta de la qual és responsable.
És vital que tant el personal de línia com el personal treballin estretament en col·laboració per garantir l'eficiència de les operacions. No obstant això, a la pràctica, es poden observar conflictes entre el personal de línia i el personal a causa de les tasques que de vegades es superposen, fet que redueix l'eficàcia de tots dos.
Quina diferència hi ha entre l'autoritat de línia i l'autoritat del personal?
Autoritat de línia vs autoritat del personal |
|
| L'autoritat de línia és el tipus d'autoritat que reflecteix les relacions superior-subordinat caracteritzades pel poder de la presa de decisions. | L'autoritat del personal fa referència al dret a assessorament per millorar l'eficàcia dels empleats de línia en l'exercici de les seves funcions. |
| Responsabilitat principal | |
| Els directius de línia són els responsables de dirigir, motivar i supervisar els empleats per assolir els objectius organitzatius. | La responsabilitat principal del personal de línia és proporcionar assessorament i suport d'experts al personal de línia per permetre un bon fluix de les operacions. |
| Especialització | |
| El nivell d'especialització és baix en la línia d'autoritat. | S'observa una alta especialització en l'autoritat del personal. |
| Adaptació a l'entorn | |
| L'autoritat de línia és adequada principalment per a organitzacions de petita i mitjana escala. | L'autoritat del personal pot aportar beneficis més amplis per a les organitzacions a gran escala. |
Resum: autoritat de línia vs autoritat del personal
La diferència entre l'autoritat de línia i l'autoritat del personal depèn del personal al qual s'atorga l'autoritat. El poder de presa de decisions en les activitats rutinàries s'associa amb l'autoritat de línia, mentre que l'autoritat del personal s'ocupa del treball especialitzat que proporciona assistència als empleats de línia. Tot i que l'autoritat de línia es pot veure en tot tipus d'organitzacions, l'autoritat del personal es troba en organitzacions seleccionades, sobretot en les de gran escala.
