Per sobre de la línia i per sota de la línia
A sobre i per sota de la línia hi ha estratègies de màrqueting que fan servir les empreses per promocionar els seus productes. Sovint, aquestes frases són suficients per confondre un foraster o per a aquells que s'acaben d'incorporar a la indústria. La comunicació amb els clients és un procés que empren les empreses a tots els nivells per atendre clients de totes les tonalitats, edats i gèneres. Si tu tampoc no pots apreciar les diferències entre a sobre de la línia i a sota de la línia, aquest article t'ho deixarà clar.
Què hi ha per sobre de la línia de màrqueting?
Per comunicar-se amb els clients, quan s'utilitzen mitjans tradicionals, es descriu com l'estratègia de comunicació de línia anterior. Aquesta comunicació pot ser per donar a conèixer la marca als clients o per augmentar les vendes posant al seu coneixement diferents esquemes i ofertes promocionals.
Què hi ha per sota de la línia de màrqueting?
Aquesta és una altra estratègia de comunicació que és a nivell més personal i que busca aconseguir els mateixos resultats que es busquen amb ATL. El que és fantàstic és que els efectes de BTL es poden mesurar fàcilment; és a dir, són quantificables. Els mitjans de comunicació no s'utilitzen per a la comunicació amb l'audiència al qual es dirigeix a BTL. Distribuir fullets a prop del punt de venda, organitzar esdeveniments de relacions públiques i gaudir de mètodes no convencionals de promoció són alguns dels mètodes populars que reflecteixen BTL.
Parlant francament; no cal bifurcar les estratègies de comunicació en categories hipotètiques, ja que amb l'avenç de la tecnologia i el pas del temps, aquests límits van cedint i, de fet, cada cop és més difícil dir amb rigor l'estratègia utilitzada per a la comunicació amb els clients. Això es deu al fet que fins i tot els comunicats de premsa i les promocions dels consumidors es fan en aquests dies amb un gran resplendor mediàtic, per difuminar la diferència entre BTL i ATL. Per exemple, un vídeo a YouTube que veuen milions de persones a tot el món i que no fa ús de la televisió ni dels mitjans impresos és difícil de classificar entre ATL i BTL, però encara esdevé viral i té més èxit que qualsevol de les estratègies ATL o BTL.
Quina diferència hi ha entre per sobre de la línia i per sota de la línia?
• Comunicar-se amb els clients mitjançant mitjans de comunicació de masses per promocionar productes i crear notorietat de marca està per sobre de l'estratègia de màrqueting.
• D' altra banda, tractar d'aconseguir els mateixos resultats sense utilitzar mitjans de comunicació massius en forma de relacions públiques i promoció de vendes al punt de venda s'anomena estratègia de màrqueting per sota de la línia.
