Diferència clau: cadena de comandament i amplitud de control
La cadena de comandament i l'abast de control són dos aspectes importants en una organització relacionats amb la jerarquia organitzativa. Tots dos termes es poden confondre com un sol i s'utilitzen indistintament a causa de les seves similituds en l'objectiu, que és garantir que el capital humà dins de l'organització es gestiona de manera eficaç. La diferència clau entre la cadena de comandament i l'abast de control és que la cadena de comandament fa referència als nivells d'autoritat d'una empresa, mentre que l'abast de control és el nombre de subordinats que un gerent és responsable de controlar.
Què és la cadena de comandament?
La cadena de comandament fa referència als nivells d'autoritat d'una empresa, és a dir, com es dissenya la jerarquia organitzativa. La cadena de comandament és important per entendre qui informa a qui. A la jerarquia organitzativa, cada posició està connectada a una de d alt de d alt a baix. La manera com l'autoritat flueix en una línia vertical, posició a posició, revela la cadena de comandament. La cadena de comandament no només estableix la responsabilitat, sinó que estableix les línies d'autoritat i el poder de decisió d'una empresa. La cadena de comandament es pot entendre fàcilment consultant l'organigrama, que il·lustra l'estructura de l'empresa.
P. ex. Segons el diagrama següent, la cadena de comandament es difon mitjançant tres capes on els subordinats denuncien als directius i els directius informen al CEO.
Figura 01: Cadena de comandament
La cadena de comandament estableix línies clares d'autoritat, responsabilitat i responsabilitat que permeten la presa de decisions. Una cadena de comandament ben establerta és una prioritat per garantir que les tasques es completin de manera oportuna on els subordinats assumeixen la responsabilitat de les seves accions. Això també ajuda els directius a avaluar el rendiment dels empleats, ja que es considera la cadena de comandament a l'hora de preparar les descripcions de llocs de treball. Tanmateix, la flexibilitat dels empleats i la capacitat de prendre decisions ràpidament també són molt importants en moments en què cal atendre els clients de manera oportuna. Per tant, els directius haurien de ser accessibles als subordinats en tot moment.
Què és l'abast de control?
L'abast de control és el nombre de subordinats que s'encarrega de controlar un gerent. L'abast de control es decideix principalment en funció de si l'empresa adopta una estructura organitzativa alta o plana.
Estructura alta
En una estructura alta, l'abast de control és estret. Un alt control, la facilitat de supervisió del treball dels subordinats i més oportunitats de promoció són els avantatges fonamentals d'un reduït interval de control. Tanmateix, la velocitat de presa de decisions és lenta a causa de les moltes capes de gestió i pot provocar problemes de comunicació i retards. Per tant, pot ser difícil per a algunes empreses orientades al mercat operar amb un marge de control reduït i atendre de manera eficient la demanda dels clients de manera oportuna. Les estructures altes s'observen habitualment a les organitzacions del sector públic.
Figura 02: Estructura alta
Estructura plana
L'estructura plana es caracteritza per un ampli marge de control; per tant, hi ha un nombre limitat de nivells de jerarquia. Atès que el nombre d'empleats que depenen d'un gerent és elevat, es delega més feina als subordinats que, al seu torn, augmenten la seva responsabilitat i motivació, proporcionant una sensació d'autonomia. La presa de decisions és de naturalesa ràpida amb una estructura plana i respon molt als canvis del mercat. No obstant això, la càrrega de treball dels directius pot ser excessiva amb un ampli marge de control i poden sorgir problemes de supervisió directa. Des de la perspectiva dels subordinats, hi ha menys oportunitats de promoció. L'estructura plana s'ha tornat molt popular en moltes empreses i indústries on el temps de llançament al mercat i la satisfacció del client són un factor decisiu clau.
A més de l'estructura de l'organització, la mida de l'organització també afecta l'abast de control on molts subordinats depenen d'un mateix gerent i hi ha escassetat de personal amb habilitats de gestió.
Quina diferència hi ha entre la cadena de comandament i l'abast de control?
Cadena de comandament versus amplitud de control |
|
| La cadena de comandament fa referència als nivells d'autoritat d'una empresa (disseny de la jerarquia organitzativa) | L'abast de control és el nombre de subordinats que un gerent és responsable de controlar. |
| Natura | |
| La cadena de comandaments decideix qui informa a qui. | L'abast de control es basa en la relació entre directors i subordinats. |
| Dependència | |
| La cadena de comandament depèn de la jerarquia organitzativa. | L'abast de control depèn principalment de la naturalesa de la base de clients i de la indústria. |
Resum: Cadena de comandament i amplitud de control
La diferència entre la cadena de comandament i l'abast de control depèn dels nivells d'autoritat d'una empresa (cadena de comandament) i del nombre de subordinats que un directiu és responsable de supervisar (abast de control). Malgrat les diferències, tant la cadena de comandament com l'abast de control estan designats per aconseguir un objectiu similar, que és garantir que els subordinats siguin responsables de les seves funcions i puguin arribar als seus directius quan vulguin discutir qualsevol assumpte a causa de diverses diferències organitzatives.
Baixa la versió en PDF de la cadena de comandament i l'abast de control
Podeu baixar la versió PDF d'aquest article i utilitzar-la per a finalitats fora de línia segons les notes de citació. Baixeu la versió PDF aquí Diferència entre la cadena de comandament i l'abast de control.
