La diferència clau entre les estratègies proactives i reactives és que l'estratègia proactiva evita la situació preveient, mentre que l'estratègia reactiva respon després que s'hagi produït un incident.
Aquests dos enfocaments s'utilitzen àmpliament a les empreses, així com al dia a dia normal de les persones. Tot i que les estratègies proactives i reactives són igual d'importants perquè una empresa sobrevisqui, hi ha una diferència clara entre les estratègies proactives i les reactives. Bàsicament, les estratègies proactives són les estratègies que utilitza una empresa per anticipar possibles reptes i amenaces, mentre que les estratègies reactives són les estratègies que utilitza una empresa per respondre a un esdeveniment no previst només després que es produeixi.
Què són les estratègies proactives?
Les estratègies proactives estan dissenyades per anticipar reptes, amenaces i oportunitats. Un enfocament proactiu se centra en la planificació del futur. A més, ajuda a reconèixer i prevenir possibles perills abans que apareguin. Així, pot predir el futur i aconseguir millors resultats. A més, les estratègies proactives sovint miraran l'organització des d'un punt de vista més analític. Per tant, consideren molts factors els accidents, les queixes dels clients, les reclamacions, la rotació laboral elevada i les despeses innecessàries.
Sovint, les empreses que se centren en un enfocament proactiu són més efectives per resoldre problemes i afrontar els reptes. A continuació es mostren algunes característiques d'una organització proactiva.
Característiques de l'organització proactiva
- Orientat a objectius: s'assignen objectius i es revisa el progrés de manera oportuna.
- Porteu a terme plans a curt i llarg termini i tingueu un pla d'emergència independent.
- Analitzar mercats, comportaments i productes de la competència; centrar-se en mentalitats innovadores.
- Recupera comentaris i comentaris de tot l'equip abans de prendre decisions
- Centrar en la satisfacció del client i avaluar els comentaris dels clients de manera oportuna
- Treballeu estretament amb els equips tècnics i de vendes per dissenyar més oportunitats
No obstant això, les estratègies proactives tenen avantatges i desavantatges.
Avantatges de l'estratègia proactiva
- Evita amenaces i problemes o facilita la gestió dels problemes
- Millora la productivitat, l'eficiència i la qualitat del producte final
- Empleats més satisfets, ja que estan empoderats i senten que les seves opinions són importants per a l'èxit de l'empresa.
- Rentabilitat
Inconvenients de l'estratègia proactiva
- No es poden preveure totes les amenaces
- Planificar un projecte amb antelació requereix més temps.
Què són les estratègies reactives?
L'estratègia reactiva es refereix a fer front als problemes després que sorgeixin, sense planificar-los a llarg termini. En determinats casos, poden sorgir problemes inesperats, tant interns com externs. En aquests casos, l'empresa ha de respondre ràpidament. I això és quan les empreses solen utilitzar estratègies reactives.
A continuació es mostren algunes característiques d'una organització reactiva.
Característiques de l'organització reactiva
- L'organització no planifica el futur i no assigna objectius. Tanmateix, en cas d'emergència, planejaran gestionar la situació.
- Característica autocràtica de l' alta direcció
- Tots els problemes s'aborden amb sentiments instints en lloc de tenir una anàlisi adequada
- Entorn de treball estressant
- No analitzis el comportament, els productes o el mercat dels competidors
Les estratègies reactives tenen avantatges i desavantatges.
Avantatges de les estratègies reactives
- Els empleats tenen excel·lents habilitats de "extinció d'incendis".
- De vegades pot estalviar temps, ja que no inclou planificacions innecessàries.
Inconvenients de les estratègies reactives
- És possible que els projectes no compleixin les dates previstes i que superin el pressupost ja que no hi ha una planificació adequada
- No hi ha una assignació adequada dels recursos
- Creació de pànic i preocupació en cas d'un problema, que pot suposar una amenaça per a l'estabilitat del negoci
Aplicabilitat de les estratègies proactives i reactives
La planificació del futur aportarà resultats favorables per a l'organització en tots els aspectes. Si una empresa només segueix un enfocament reactiu, l'empresa correrà un gran risc. No obstant això, hi ha problemes que una empresa no pot evitar, especialment problemes derivats de l'entorn extern. En aquestes circumstàncies, l'organització ha d'actuar ràpidament i la planificació prèvia no funciona. Per tant, una empresa no només pot avançar només utilitzant estratègies proactives, ambdues estratègies són favorables per romandre en el negoci.
Quina diferència hi ha entre estratègies proactives i reactives?
La diferència clau entre les estratègies proactives i reactives és que l'estratègia proactiva sempre reacciona als reptes anticipats, mentre que l'estratègia reactiva implica fer front a situacions inesperades. En altres paraules, la diferència entre l'aplicació de l'estratègia proactiva i l'estratègia reactiva és principalment la preparació i la rendició de comptes.
Anem a veure la diferència entre estratègies proactives i reactives prenent un cas en l'àmbit del control de qualitat. Per exemple, si un responsable de qualitat d'una empresa ho veu tot com a estàndard fins que rep una queixa, aquesta és una estratègia reactiva. Si el responsable de qualitat realitza una inspecció final dels productes, auditories aleatòries, etc. podria haver evitat la queixa, aquesta és una estratègia proactiva.
A més, l'estratègia proactiva pot reduir l'esforç que fa una empresa per gestionar la crisi, mentre que l'estratègia reactiva no requereix cap esforç fins que no es produeixi una crisi. A més, una altra diferència entre les estratègies proactives i reactives és que l'estratègia proactiva s'aplica a les amenaces anticipades, els reptes i les condicions futures, mentre que les estratègies reactives són aplicables a la situació actual.
No obstant això, hi pot haver ocasions en què els reptes, les tendències i les previsions esperats poden ser incorrectes. Per tant, les estratègies proactives no tindran èxit tot el temps. Tanmateix, les estratègies reactives eviten aquesta situació, ja que només tracten problemes o amenaces actuals.
Resum: proactiu vs reactiu
La diferència clau entre l'estratègia proactiva i la reactiva és que l'estratègia proactiva s'utilitza per al futur, mentre que l'estratègia reactiva s'utilitza per al context actual. En una estratègia proactiva, preveu un problema i trobeu maneres de mitigar-lo. Tanmateix, en l'estratègia reactiva, això és el contrari: t'enfrontes al problema immediatament. A més, les empreses que posen èmfasi en l'estratègia proactiva solen ser més eficaços per fer front als reptes. Les estratègies proactives són superiors perquè permeten a l'empresa que utilitza l'estratègia la llibertat de prendre les seves pròpies decisions en lloc de respondre per necessitat a una situació que ja pot estar fora de control.
Imatge cortesia:
1. “2767856” (CC0) a través de Pixabay
2. "Conflicte empresarial" mitjançant (CC0) PublicDomainPictures.net
