Presa de decisions versus resolució de problemes
La presa de decisions i la resolució de problemes són dues funcions clau de gestió. És habitual veure els directius de les empreses per implicar-se en la presa de decisions i la resolució de problemes. La resolució de problemes implica definir el problema. El problema es defineix fent unes quantes preguntes com ara "què et fa pensar que hi ha un problema?" i "com està passant?"
La consideració de la situació caracteritzada per l'absència del problema és el quid de la presa de decisions. En altres paraules, si comenceu a pensar com serà la situació quan es resolgui el problema, aleshores esteu en la presa de decisions. Per tant, la presa de decisions i la resolució de problemes estan gairebé integrades.
La resolució de problemes consisteix a analitzar les possibles causes del problema. D' altra banda, la presa de decisions consisteix en el mètode d'enfocament per resoldre el problema. Haureu d'implicar-vos en una pluja d'idees per trobar solucions al problema en la presa de decisions. El pensament lateral i creatiu és important per prendre bones decisions.
La presa de decisions, en resum, es pot anomenar el procés de pla d'acció. El pla d'acció inclou el càlcul del temps necessari per resoldre el problema. També analitza el temps necessari per a la implementació de la solució. S'ocupa finalment de la comunicació del pla a tots els implicats en la implementació de la solució.
La resolució de problemes consisteix a anotar la descripció de les diverses causes del problema en termes de preguntes com ara on, com, amb qui i per què. La presa de decisions consisteix a trobar solucions a totes aquestes qüestions com ara com, on, amb qui i per què a través de la formació d'un pla que s'ha d'implementar.
La resolució de problemes en si mateixa és una experiència que cal viure en qualsevol establiment corporatiu. D' altra banda, la presa de decisions és la consideració del que has après de la resolució de problemes. Per tant, la resolució de problemes i la presa de decisions estan integrades en gran mesura.
