Diagnòstic versus resolució de problemes en ordinadors
El diagnòstic i la resolució de problemes als ordinadors són dos processos diferents, encara que moltes persones els utilitzen de manera intercanviable. Els ordinadors s'han convertit en una part integral de les nostres vides i no podem ni pensar en gestionar les nostres vides sense ells. Sembla que tot va bé quan tot va bé amb el vostre ordinador i el problema comença sempre que hi ha un problema al vostre sistema informàtic que no us permet utilitzar el vostre sistema informàtic. Aquí és on entren en joc les paraules diagnòstic i resolució de problemes. Moltes persones pensen en aquestes paraules com a sinònims i les utilitzen indistintament, cosa que és incorrecta, ja que hi ha moltes diferències entre les dues.
Diagnòstic
El diagnòstic fa referència a un procés en què s'intenta determinar la causa principal del problema. Això és semblant a la situació en què vas al teu metge quan no estàs bé i el metge intenta arribar a l'arrel escoltant els símptomes que experimentes. De la mateixa manera, diagnosticar quan l'ordinador ha desenvolupat algun problema es refereix a observar alguns símptomes inusuals que poden donar una pista sobre on es troba el problema. Pot estar al maquinari o al programari. Depenent dels símptomes, podeu eliminar les causes i arribar al problema d'arrel.
Resolució de problemes
La resolució de problemes arriba després d'un diagnòstic, cosa que només és lògic. Un cop hàgiu diagnosticat que el problema rau en el sistema de refrigeració de la CPU que fa que el sistema s'escalfi en excés, apagant-lo tot el temps, podeu canviar el ventilador de la CPU ja que esteu segur que ha funcionat malament causant el problema. De vegades, la resolució de problemes, fins i tot després d'haver diagnosticat el problema, no és tan senzill i cal portar el sistema a una clínica informàtica (llegiu un professional) per solucionar el problema.
Resum
El diagnòstic es refereix a esbrinar el problema arrel mitjançant un procés d'eliminació, mentre que la resolució de problemes es refereix a la solució del problema després d'haver fet el diagnòstic.
