Clerical vs Administratiu
En un entorn d'oficina, conèixer la diferència entre les tasques d'oficina i les administratives és extremadament important, sobretot si un pertany a qualsevol d'aquestes categories. Tot i que els dos papers poden ser força similars, diverses diferències en la naturalesa del seu treball els fan únics per dret propi.
Què és clerical?
Un funcionari d'oficina o un empleat, un treballador de coll blanc encarregat de tasques generals d'oficina, és una persona que es dedica a tasques relacionades amb les vendes, en un entorn minorista. El treball d'oficina consisteix principalment en l'arxiu, el manteniment de registres, el taulell de serveis de personal i altres tasques semblants. Tot i que l'ocupació administrativa no requereix un títol universitari, es requereix formació professional i una mica d'educació universitària per al camp. Els empresaris poden oferir formació administrativa, mentre que sovint es requereix familiaritat amb determinats equips d'oficina i programari per a una feina d'oficina. Atès que una funció clerical requereix que les persones realitzin tasques molt rutinàries amb poca autonomia, sociòlegs com Joseph Hickey, William Thompson o James Henslin consideren que les persones que es dedicaven a tasques clericals pertanyen a la classe treballadora. La majoria dels càrrecs clericals són ocupats per dones fins i tot avui, mentre que tradicionalment en el passat, els càrrecs clericals també eren ocupats exclusivament per dones. Algunes de les funcions i títols que pertanyen a l'ocupació administrativa són l'oficinista d'introducció de dades, l'oficinista de recepció de l'hotel, el secretari de vendes, el secretari de servei, el secretari de delicatessen, el secretari clínic, el secretari de caixa, el secretari de documentació, etc.
Què és administratiu?
Els serveis administratius impliquen la gestió o la realització d'operacions empresarials, la presa de decisions, així com la gestió de persones i altres recursos per dirigir les activitats cap a objectius comuns. Aquells que es dediquen a serveis administratius requereixen una educació formal que superi el títol de batxillerat, ja que estan obligats a fer tasques exigents que requereixen una certa experiència. Algunes funcions administratives requereixen un títol de batxillerat, mentre que d' altres poden requerir un títol administratiu de dos anys o un certificat d'un any. El sou mitjà del personal administratiu depèn de la seva educació i formació.
Quina diferència hi ha entre Administratiu i Clerical?
• Les persones que ocupen càrrecs administratius en una organització no han d'obtenir una educació formal. Les persones que es dediquen a tasques administratives han de tenir una titulació educativa superior, com ara una llicenciatura o un títol administratiu de dos anys.
• Els funcionaris d'oficina tenen funcions bàsiques rudimentàries, com ara respondre trucades telefòniques, documents, etc., mentre que els funcionaris administratius tenen tasques més exigents.
• Els treballadors d'oficina es col·loquen al nivell inferior de l'escala salarial amb aproximadament entre 18.440 i 44.176 dòlars, segons l'àmbit i el nivell d'experiència. L'escala salarial mitjana d'un funcionari administratiu pot oscil·lar entre 23.160 i 62.070 dòlars, depenent de la seva educació i formació.
• El treball d'oficina es considera un treball de promoció d'un nivell, mentre que el treball administratiu és una progressió de dos graus.
• Les tasques d'una funció administrativa poden incloure tasques com ara arxivar, organitzar, introduir informació bàsica en un sistema informàtic, etc. L'oficinista no requereix cap coneixement especial en matèria i tampoc és supervisat per altres.
• El treball administratiu requereix coneixements especialitzats en més d'un camp. L'experiència en la recollida de dades, l'anàlisi, la interpretació i la generació d'informes és important per a una funció d'administració, a més de la capacitat de treballar sense supervisió, amb bon criteri i capacitats de planificació avançada.
Per tant, es pot concloure que, si bé les persones que exerceixen tasques d'oficina són aquelles reconegudes com a treballadors de primer nivell, mentre que les tasques administratives les fan assistents o secretaris administratius amb formació.
