Protocol vs etiqueta
Tot i que el protocol i l'etiqueta no són termes estranys, una ullada a les definicions d'ambdós termes tendeix a presentar algun tipus de confusió, sobretot quan s'intenta identificar la diferència entre els dos. Això es deu al fet que els dos termes s'interpreten com a un conjunt de regles i normes que regeixen el comportament de les persones. Donada l'ambigüitat d'aquesta interpretació, és important tenir una idea bàsica de la distinció entre els dos termes abans de procedir a examinar les seves definicions en detall. Per tant, penseu en l'etiqueta com un conjunt de normes i convencions que regeixen el comportament social, en general. En canvi, Protocol es refereix al codi de conducta o comportament prescrit per als funcionaris governamentals i internacionals. Fem una ullada més de prop.
Què és l'etiqueta?
El terme etiqueta deriva de la llengua francesa i es defineix com el codi habitual de comportament educat o les convencions, formes, maneres, regles o cerimònies contemporànies que regeixen el comportament social. Aquest codi o conjunt de convencions i maneres es reconeixen com a acceptables i obligatoris en les relacions socials. Aquestes regles o normes no es limiten a les interaccions de la societat en general, sinó que també inclouen les relacions dins d'un grup social o professional. Així, per exemple, l'etiqueta també fa referència al codi de conducta o ètica prescrit en determinades professions com la facultat de medicina o d'advocat. Aquest codi ètic regirà la pràctica i les accions d'aquests professionals en les seves interaccions entre ells. Tingueu en compte, però, que l'objectiu de l'Etiqueta no és simplement prescriure les coses a fer i a no fer del comportament educat o de les bones maneres, com ara com seure a una taula, com menjar o com conversar amb altra gent. En canvi, l'objectiu subjacent de l'Etiqueta és produir persones educades i respectuoses que demostrin un comportament amable, educat, digne i respectuós. Sobretot, l'Etiqueta busca garantir que les persones siguin tractades i respectades. Un exemple d'això és una conversa entre dues persones. L'etiqueta requereix que espereu fins que una persona acabi la seva explicació, narració o expressió d'una visió abans d'expressar els vostres propis pensaments o opinió sobre aquest tema. Interrompre una persona mentre encara parla, d'una manera grollera i descortesa, no és una norma acceptada d'etiqueta.
No parlar fins que l' altre acabi és l'etiqueta
Què és el protocol?
Com s'ha dit abans, el protocol és com l'etiqueta, però a un nivell més oficial i internacional. Tradicionalment, es defineix com l'etiqueta de la diplomàcia i els afers de l'estat. Això vol dir que el Protocol constitueix el codi de comportament, les formes cerimonials, les cortesies i el procediment acceptat i requerit per a les interaccions entre caps d'estat, govern i/o funcionaris diplomàtics. Els protocols adquireixen un caràcter més seriós, ja que són normes que detallen com s'han de dur a terme determinades activitats i com s'han de comportar els funcionaris governamentals i internacionals. Igual que amb l'Etiqueta, un Protocol estableix el comportament correcte, formal i educat que han de mantenir els funcionaris esmentats. Tanmateix, a diferència de l'Etiqueta, que regeix el comportament educat de la societat en general, el Protocol se centra en el comportament dels funcionaris governamentals i/o diplomàtics, inclosos els caps d'estat..
Els protocols faciliten la interacció fluida entre aquests funcionaris, l'objectiu final d'evitar enfrontaments o desharmonies innecessàries. Alguns exemples d'aquestes normes inclouen la manera en què es duen a terme les cerimònies diplomàtiques, demostrant respecte a un cap d'estat i altres. Això representa una interpretació del Protocol. El terme Protocol també té una connotació jurídica. Així, jurídicament, es refereix a un acord internacional que modifica o complementa un tractat o convenció. A més, el terme també s'utilitza per designar el primer esborrany d'un tractat o un altre document diplomàtic.
El protocol és l'etiqueta de la diplomàcia i els afers de l'estat
Quina diferència hi ha entre el protocol i l'etiqueta?
Col·lectivament, els termes Etiqueta i Protocol fan referència a un conjunt de normes, convencions i normes que regeixen el comportament de les persones en general i en determinades situacions. Es diferencien pel que fa a la seva esfera d'influència i la naturalesa de les regles.
Definició de protocol i etiqueta:
• L'etiqueta fa referència al codi habitual de comportament social o, més aviat, a un sistema de regles, convencions i normes acceptades que regeixen el comportament educat i les interaccions entre la societat. També inclou el conjunt de normes i ètica que regeixen el comportament dels col·lectius professionals com la professió mèdica i/o jurídica.
• El protocol, en canvi, fa referència al codi de conducta i comportament que regeix la diplomàcia i els afers de l'estat. Constitueix un conjunt de normes, formularis, cerimònies i procediments adherits i adoptats pels funcionaris diplomàtics i governamentals en les seves relacions internacionals amb els estats.
Altres significats de Protocol:
• Un protocol també fa referència a un document legal, més concretament, un acord internacional que complementa o modifica un tractat o una convenció.
