Protocol vs procediment
Protocol és una paraula que s'escolta sobretot en relació amb la diplomàcia i la burocràcia. Té un significat similar a la política i els procediments que es posen en marxa per evitar el caos o qualsevol error diplomàtic que pugui ser una causa de vergonya per a un govern. Tanmateix, no només l'oficina o el ministeri d'Afers Exteriors necessita protocols, sinó també moltes altres institucions i fins i tot corporacions per assegurar-se que no hi hagi cap esdeveniment o situació desfavorable en moments en què l' alta direcció no està al seu càrrec. Malgrat les similituds, hi ha diferències entre protocol i procediment que es destacaran en aquest article.
Parlant de diferències, cada departament d'una organització té polítiques o procediments establerts que són descripcions més o menys generalitzades de com dur a terme una tasca. Un protocol és un graó superior, una pauta descriptiva pas a pas per aconseguir la finalització d'una tasca. Per tant, la diferència principal entre un protocol i una política és la de santedat o intensitat. Si bé els protocols s'han de seguir amb lletra i esperit en totes les circumstàncies, els procediments, encara que s'han d'observar, es poden alterar o modificar per adaptar-se als requisits.
Una altra diferència rau en el fet que les polítiques i els procediments són com lleis que es poden modificar per adaptar-se a les circumstàncies actuals, mentre que els protocols es consideren la manera més eficaç de fer una tasca concreta. Pot ser que el procediment no sigui la millor o la manera més eficaç de fer una tasca, però s'adopta com a forma de fer les coses en un institut o hospital concret perquè s'adapta als requisits.
