La diferència clau entre la reserva i el registre a l'hotel és que la reserva no és un procés obligatori, mentre que el registre és un procés obligatori. La reserva a l'hotel normalment es refereix a bloquejar una habitació determinada per a un hoste determinat durant un període de temps determinat, mentre que el registre a l'hotel només es refereix a registrar la informació del hoste amb finalitats oficials.
La reserva i el registre són dos processos pels quals passen els hostes quan reserven una habitació d'hotel. A més, el registre és el procés que segueix la reserva.
Què és la reserva a l'hotel?
A la indústria hotelera, la reserva normalment es refereix a bloquejar una habitació determinada per a un hoste determinat durant un període de temps determinat. Reservar habitacions és avantatjós tant per als hostes com per a l'hotel. D'una banda, reservar una habitació amb antelació estalvia la dificultat de trobar allotjament a l'arribada, sobretot durant la temporada alta, quan la majoria d'hotels estan plens. També ofereix als hostes la possibilitat de conèixer quins tipus d'habitacions i instal·lacions hi ha disponibles en un hotel i els seus preus. En general, la reserva prèvia ajuda els hostes a planificar el seu viatge de manera més eficient. D' altra banda, les reserves indiquen al personal de l'hotel quin nivell de negoci es pot esperar durant un període de temps concret.
Figura 01: habitació d'hotel
Hi ha moltes maneres de fer reserves; aquests mètodes inclouen tant els modes verbals com els escrits. Les cartes, els correus electrònics, el fax són modes escrits de reserva mentre que les trucades telefòniques són un mode de reserva verbal. Si l'hoste o hotel vol cancel·lar o modificar la reserva, això només es pot fer de mutu acord. A més, en alguns hotels, els hostes hauran de pagar per avançat per reservar una habitació.
Què és el registre a l'hotel?
El registre o el registre d'hostes a l'hotel només es refereix a registrar la informació de l'hoste amb finalitats oficials. La inscripció és obligatòria tant per als hostes d'entrada com per als hostes amb allotjament reservat.
Després que un hoste arribi a l'hotel; el personal de la recepció crea un registre de registre, una col·lecció d'informació important dels hostes. Aquest registre de registre inclourà el nom, l'adreça i altra informació important del convidat. Aquest procés també ajuda a verificar la identitat del convidat.
Figura 02: Registre
A més, si el client té reserva prèvia, el personal de l'hotel pot fer la preinscripció mitjançant la informació obtinguda de la reserva. El procés de preinscripció ajuda a accelerar el registre quan el client arriba a l'hotel. No obstant això, no hi ha inscripció prèvia per als convidats a peu. A més, els convidats poden pagar per avançat al mateix registre.
Quina diferència hi ha entre la reserva i el registre a l'hotel?
A la indústria hotelera, la reserva normalment es refereix a bloquejar una habitació determinada per a un hoste determinat durant un període de temps determinat, mentre que el registre a l'hotel només es refereix a registrar la informació de l'hoste amb finalitats oficials. Un hoste pot reservar una habitació en un hotel abans d'arribar a l'hotel. De fet, el convidat no ha d'estar present al local per fer una reserva. Això es pot fer per telèfon, correu electrònic, etc. No obstant això, el procés de registre dels hostes només es produeix després que el client arribi a l'hotel. El més important és que la reserva no és un procés obligatori, mentre que el registre és un procés obligatori.
Resum: reserva vs registre a l'hotel
La reserva a l'hotel es refereix a bloquejar una habitació determinada per a un hoste determinat durant un període de temps determinat. En canvi, el registre a l'hotel només es refereix a registrar la informació de l'hoste amb finalitats oficials. Aquesta és la diferència bàsica entre la reserva i el registre a l'hotel.
Imatge cortesia:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’De Derek Jensen (Tysto) – Treball propi (domini públic) a través de Commons Wikimedia
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, taulell de registre (9396311882)'Al parc nacional de Yellowstone de Yellowstone NP, EUA - Mammoth Hot Springs Hotel, taulell de registre, (domini públic) a través de Commons Wikimedia
