Diferència clau: teoria de l'expectativa i teoria de l'equitat
La diferència entre la teoria de l'expectativa i la teoria de l'equitat necessita una anàlisi substancial, ja que totes dues expliquen com evolucionen les relacions dels empleats en un entorn laboral. La motivació és el concepte teòric, que intenta explicar el comportament humà. La motivació proporciona raons per a l'acció, els desitjos i les necessitats de les persones. Aquesta és una àmplia àrea d'estudi en gestió de recursos humans. Hi ha hagut una àmplia investigació en aquest camp i moltes teories diferents de les quals la teoria de l'expectativa i la teoria de l'equitat són dos exemples. La diferència clau entre la teoria de l'expectativa i la teoria de l'equitat és que segons la teoria de l'expectativa, les persones realitzen accions a canvi de recompenses basades en les seves expectatives conscients, però la teoria de l'equitat suggereix que les persones obtenen satisfacció laboral comparant el seu esforç i la seva proporció de recompensa amb altres.
Què és la teoria de l'expectativa?
Vroom va desenvolupar la teoria de l'expectativa l'any 1964. Com el seu nom indica, aquesta teoria reflecteix les expectatives dels empleats al lloc de treball, que depèn de les aportacions i recompenses dels empleats. Això no ofereix suggeriments exactes sobre com motivar els empleats, però proporciona un marc de procés on les variables cognitives reflecteixen les diferències individuals en la motivació laboral. En termes més senzills, els empleats creuen que hi ha una relació entre l'esforç que fan, els resultats que aconsegueixen amb aquest esforç i les recompenses pels resultats obtinguts. Si tots aquests són positius a l'escala, els empleats es poden considerar altament motivats. Si hem de classificar la teoria de l'expectativa, "els empleats estaran motivats si creuen que el seu gran esforç conduirà a un bon rendiment que conduirà als resultats desitjats".
La teoria de l'expectativa es basa en supòsits trobats segons Vroom (1964). Aquestes hipòtesis són:
Assumpció núm. 1: la gent accepta llocs de treball en organitzacions amb expectatives. Aquestes expectatives seran sobre les seves necessitats, motivacions i experiències. Això determinarà com es comporten i reaccionen davant l'organització escollida.
Assumpció núm. 2: el comportament de l'empleat és el resultat de la seva decisió conscient. Són lliures de triar el seu comportament en funció de les seves expectatives.
Assumpció núm. 3: diferents persones volen o esperen diferents recompenses de les organitzacions. Alguns poden voler un bon sou, alguns poden desitjar seguretat laboral, alguns poden preferir avançar en la carrera, etc.
Assumpció núm. 4: els empleats triaran entre alternatives de recompensa per tal d'optimitzar els resultats segons les seves preferències.
A partir d'aquestes suposicions sobre el comportament laboral d'un empleat, tres elements són importants. Aquests són l'expectativa, la instrumentalitat i la valència. L'expectativa és la creença que l'esforç conduirà a un rendiment acceptable. La instrumentalitat fa referència a la recompensa de rendiment. La valència és el valor de la recompensa per a la satisfacció de l'empleat. Els tres factors reben números de 0 a 1. Zero és el mínim i 1 és el més alt. Tots dos són extrems. Normalment, els números variaran entremig. Després de donar nombres individualment als tres, es multiplicarà (Expectancia x Instrumentalitat x València). Com més gran sigui el nombre, més probabilitat que els empleats estiguin altament motivats. Tot i que, menys el nombre, estan menys motivats o insatisfets amb la feina.
Què és la teoria de l'equitat?
Adams va proposar la teoria de l'equitat l'any 1963. La teoria de l'equitat proposa que els empleats que es percebin com a sobre-recompensats o poc recompensats experimentaran angoixa. Aquesta angoixa els persuaix de restablir l'equitat en el lloc de treball. La teoria de l'equitat té elements d'intercanvi (input i output), dissonància (f alta d'acord) i comparació social per predir el comportament individual en relació amb els altres. La funció de comparació es destaca amb força a la teoria de l'equitat.
Adams indica que tots els empleats fan esforços i recapten recompenses de la feina. L'esforç no es limita només a la jornada laboral, mentre que les recompenses no són només salari, cosa que és força lògic. La característica forta que discutim sobre la teoria de l'equitat és la comparació i la sensació de tracte just entre la resta del personal. Aquest tracte just determina el nivell de motivació juntament amb l'esforç i les recompenses. La relació d'esforç i recompensa és el factor, que els empleats solen comparar entre ells per determinar el tracte just. Això ens ajuda a identificar per què les persones es veuen fortament afectades per situacions de companys, amics i socis per establir el seu sentit d'equitat en el lloc de treball. Per exemple, un membre més jove amb menys experiència pot superar a un sènior amb més experiència. L'empleat sènior pot sentir-se angoixat i pot reaccionar amb resignació, implicant-se en la política interna, etc.
Podem identificar quatre proposicions, que destaquen els objectius de la teoria de l'equitat.
- Les persones avaluen la seva relació amb els altres avaluant la seva proporció d'esforços per retornar en comparació amb altres en el lloc de treball.
- Si la relació comparativa sembla desigual, es pot formar una sensació d'injustícia.
- Com més gran sigui la desigu altat que percep l'empleat, més insatisfet està.
- L'esforç que fa l'empleat per recuperar l'equitat. La restauració pot ser qualsevol cosa, des de la distorsió de l'esforç o les recompenses, el canvi de comparació amb els altres o fins i tot la finalització de la relació.
Quina diferència hi ha entre la teoria de l'expectativa i la teoria de l'equitat?
Definició:
Teoria de l'expectativa: les persones realitzen accions a canvi de recompenses basades en les seves expectatives conscients. Si la recompensa és justa amb les seves expectatives, estan motivats.
Teoria de l'equitat: les persones obtenen satisfacció laboral comparant la seva relació d'esforç i recompensa amb altres. Si la proporció és justa o equitativa, se senten satisfets.
Motivació:
En la teoria de l'expectativa, es diu que la motivació es produeix a causa del sistema d'esforç personal i recompensa. Si la recompensa és suficient segons la percepció de l'empleat, està motivat.
En la teoria de l'equitat, la motivació és un constructe de tercers on els empleats comparen la relació d'esforç i recompensa amb els altres (companys, amics, veïns, etc.). Si creuen que la proporció és justa en línia amb els altres, només ells estan motivats. Si no, s'enfrontaran a angoixa.
Influència externa:
En la teoria de l'expectativa, les forces externes (tercers) no afecten la motivació.
En la teoria de l'equitat, les forces externes juguen un paper crucial, ja que es diu que els individus comparen les seves recompenses amb altres de la societat.
