Comunicació vs comunicació empresarial
Hi ha moltes diferències entre la comunicació general (interpersonal) i la comunicació empresarial. Es refereixen a la forma, el contingut i també la finalitat. La comunicació general no té regles excepte, per descomptat, normes d'etiqueta i costums. Tanmateix, hi ha regles de comunicació empresarial, ja que depèn molt de la comunicació eficaç en un entorn empresarial. En aquest article parlarem d'aquestes diferències per destacar la importància de la comunicació en una organització.
La primera i principal diferència rau en l'audiència. Mentre que en la comunicació general prens tons diferents segons si parles amb un nen, un amic o una persona gran, en l'empresa la comunicació té lloc entre persones que parlen d'un tema comú i important per a tots. Interacciones amb altres per assolir els teus objectius, mentre que la comunicació és informal, més aviat informal i molt més relaxada quan parles amb el teu amic o xateja amb algú a FaceBook.
Podeu utilitzar termes d'argot i, de vegades, ser cru quan parleu amb un amic, però en la comunicació empresarial, manteniu la distància i utilitzeu només un llenguatge formal. Per descomptat, podeu preguntar sobre la salut de la mare mal altissa del vostre client en el negoci, però això és més per cortesia i també per cimentar els llaços en lloc de qualsevol preocupació genuïna, com és el cas de la mare d'un amic. Hi ha moments en què els dos tipus de comunicació semblen ser similars com quan demaneu a un client que vingui a un restaurant per dinar o sopar, però si observeu de prop, podeu trobar que el motiu ocult està en funcionament durant la conversa al restaurant. taula si la compares amb el to de dos amics asseguts al mateix restaurant.
La comunicació empresarial és tal que posa tranquil·la l' altra persona, però no és emocional (f alta de sentiments). D' altra banda, es pot sentir la calidesa i les emocions en qualsevol comunicació general. A un nivell més ampli, la comunicació empresarial és només un subconjunt de la comunicació interpersonal, ja que dos socis comercials poden parlar d'esports i temps com qualsevol dos amics que caminen pel carrer. En la comunicació empresarial, hi ha un propòsit clar, com intentar convèncer el client de la utilitat d'un nou producte o signar un contracte. En una comunicació empresarial, el to és professional, sovint com el d'un professor que intenta explicar un concepte als seus alumnes. En la comunicació empresarial, el to, el propòsit i el contingut varien segons el públic.
En breu:
Comunicació empresarial vs comunicació
• La comunicació empresarial és més formal que la comunicació general
• La comunicació empresarial sempre té un propòsit que és fonamental per a la comunicació, mentre que la comunicació general és majoritàriament el pas del temps
• Hi ha una diferència de públic en una comunicació general i empresarial
