Conflicte de rols contra tensió de rols
Cada persona té una sèrie de papers a jugar en la seva vida personal i professional. Una persona pot haver d'executar diversos papers simultàniament, enfrontar-se a conflictes entre rols o pot haver de prendre decisions conflictives dins del mateix rol. El conflicte de rols i la tensió de rols es refereixen a dues d'aquestes formes de comportament que observen la manera en què les persones reaccionen davant diversos conflictes entre els seus rols i demandes dins d'aquests rols. L'article següent explica clarament cada forma de comportament i destaca les semblances i diferències entre el conflicte de rols i la tensió de rols.
Què és el conflicte de rols?
El conflicte de rols es produeix quan una persona té molts papers a l'organització i a la seva vida personal i s'enfronta a tensions a causa d'aquests molts rols que ha de jugar. El conflicte de rols es produeix amb dos o més de dos rols on una persona no és capaç d'equilibrar tots els rols al mateix temps. Aquests rols poden arribar a ser de naturalesa contradictòria, exigint a la persona que prengui decisions entre quines tasques assumir alhora. Un bon exemple de conflicte de rols és que una mare treballadora que també és la directora financera de la seva empresa ha d'estar en una reunió crucial per al futur de l'empresa, però al mateix temps es necessita al concert de l'escola del seu fill. Aquí, es veu obligada a decidir entre el seu paper d'empleada i de mare, i la seva decisió pot dependre de les conseqüències a afrontar a llarg termini. Sigui quina sigui la decisió, crearà conflicte i, finalment, es farà un sacrifici.
Què és Role Strain?
La tensió del rol és quan una persona s'enfronta a l'estrès en un paper que interpreta. Ell o ella pot tenir moltes coses a fer en aquest paper i no és capaç d'equilibrar totes les tasques en aquest paper, o pot enfrontar-se a decisions conflictives dins del mateix rol. Una tensió de rol fa que sigui difícil que una persona sigui eficaç en el seu paper, ja que el paper exigeix més del que un individu pot assumir. Un bon exemple de tensió de rol seria el següent. Un gerent del departament de màrqueting d'una empresa que fa que el seu equip treballi el cap de setmana per complir un termini i sembla estar compromès amb els superiors de l'empresa, al mateix temps, pot sentir-se malament per demanar al seu equip que treballi el cap de setmana després d'una setmana de feina molt intensa. En aquest cas, independentment de la decisió que prengui el gerent, pot ser que no estigui satisfet, ja que ha de renunciar a una per aconseguir-ne una altra.
Tensió de rol vs conflicte de rol
La tensió de rols i el conflicte de rols són semblants entre si, ja que sempre posen estrès a una persona i sovint fan que aquesta persona no estigui satisfeta independentment de la decisió que prengui. És principalment perquè quan s'enfronta a un conflicte de rols o una tensió de rols la persona ha de fer un sacrifici. La diferència principal entre la tensió de rol i el conflicte de rol és que la tensió de rol és quan una persona s'enfronta a un conflicte dins d'un rol, i el conflicte de rol implica una sèrie de rols, on cada rol xoca entre si. Tant la tensió de rols com el conflicte de rols requereixen que una persona avaluï les seves prioritats i prioritzi en conseqüència, tenint en compte les conseqüències a llarg termini a l'hora de prendre decisions.
Quina diferència hi ha entre la tensió de rols i el conflicte de rols?
• És possible que una persona hagi d'exercir diversos papers simultàniament, enfrontar-se a conflictes entre rols o haver de prendre decisions conflictives dins del mateix rol. El conflicte de rol i la tensió de rol es refereixen a dues d'aquestes formes de comportament.
• El conflicte de rols es produeix quan una persona té molts papers en l'organització i en la seva vida personal i s'enfronta a tensions a causa d'aquests molts rols que ha de jugar. Aquests rols poden arribar a ser de naturalesa contradictòria, exigint a la persona que prengui decisions entre quines tasques assumir alhora.
• La tensió del rol és quan una persona s'enfronta a l'estrès en un paper que interpreta. Ell o ella pot tenir moltes coses a fer en aquest paper i no pot equilibrar totes les tasques en aquest paper, o pot ser que s'enfronti a decisions conflictives dins del mateix rol.
