Persuasió versus influència
Malgrat que la gent intercanvia els termes persuasió i influència, hi ha diferències entre ells. La persuasió és raonar amb algú perquè cregui o faci alguna cosa. La influència, en canvi, és la capacitat d'afectar la manera de pensar d'un altre. Tots dos termes tenen significats profunds per a algú que aspira a ser un bon líder, ja que tant la persuasió com la influència es poden utilitzar per a la motivació. En aquest context, són tècniques de motivació. A simple vista, l'ús d'aquestes dues tècniques per motivar i guiar el comportament i l'actitud dels membres del vostre equip per aconseguir un objectiu comú sembla ser el mateix. Tanmateix, hi ha diferències subjacents en la influència i la persuasió que cal entendre, per utilitzar una o una combinació d'ambdues, per ser més eficaç i eficient com a líder. Aquest article intenta aclarir la diferència entre persuasió i influència alhora que dilucida els termes.
Què és la persuasió?
Primer, quan s'examina la paraula persuasió, es pot entendre com un mètode per canviar el comportament d'algú. La persuasió sol ser un intent deliberat on el persuasor vol alterar el curs d'acció de l'individu mitjançant la comunicació. El raonament amb l'individu és una d'aquestes tècniques. Si tens èxit, es diu que la persuasió ha estat activa. Alguns grans líders i oradors tenen el poder de la conversa. Són grans oradors i poden influir fàcilment en l'opinió i el comportament dels altres. Fins i tot a la nostra vida diària, la persuasió té lloc. Per exemple, hi ha una festa a un dels llocs del teu amic, i decideixes no anar perquè has d'estudiar per a un examen que està previst per a l'endemà. Mentre estàs estudiant, reps una trucada telefònica d'una amiga i després de parlar amb ella una estona, també estàs pensant anar a la festa. En aquest cas, l'amic t'ha persuadit perquè modifiquis el teu curs d'acció mitjançant una comunicació eficaç. Això posa de manifest que la persuasió és la capacitat de influir en l'opinió dels altres presentant el vostre cas d'una manera molt eficaç. Les persones que estan convençudes es motiven per fer el que vulguis.
Què és la influència?
La influència és diferent de la persuasió. Sempre que hi ha un canvi en els pensaments, els sentiments o el comportament d'una persona a causa de la personalitat d'una altra persona, es diu que hi ha hagut influència. Els grans líders tenen aquesta capacitat o carisma per fer que els altres es comportin o facin el que volen sense dir-ho amb paraules. Tant la influència com la persuasió tenen l'objectiu comú de fer un canvi en el comportament o l'actitud d'una persona, però mentre que la persuasió requereix que us comuniqueu, la influència funciona en silenci sense que hàgiu de fer cap esforç. Per exemple, els negocis són un entorn sensible al temps. No teniu una eternitat per motivar els vostres empleats o membres de l'equip per aconseguir un objectiu comú. Tot i que la persuasió és una tècnica útil en qualsevol circumstància, la influència és la preferida per la majoria dels líders, ja que es basa en la confiança i la credibilitat, que manquen de persuasió. Hi ha situacions en què la influència seria una millor opció. Si s'hi fan servir tècniques persuasives, el líder sovint és vist com un manipulador i qualsevol compliment per part dels membres de l'equip o dels empleats és, en el millor dels casos, temporal. Per exemple, és possible vendre pintes a homes calbs mitjançant tècniques persuasives. Tanmateix, se sentiran enganyats quan s'adonin que les pintes no els serveixen de res i que els heu venut allò que no necessiten. De sobte, tota la confiança d'una persona que va persuadir ha desaparegut. En canvi, el canvi d'actitud i de comportament que es produeix a causa de la influència és més llarg i té millors resultats. En presència de confiança, tant la influència com la persuasió funcionen de manera satisfactòria.
Quina diferència hi ha entre la persuasió i la influència?
- La persuasió es refereix a l' alteració de la conducta a través del raonament, mentre que, en el terme influència, el canvi ve a través de la personalitat.
- Tant la persuasió com la influència són grans eines a les mans de qualsevol líder.
- Tot i que tots dos busquen crear un canvi de comportament i actituds, els seus mètodes són diferents.
- Tot i que la persuasió requereix comunicació, la influència funciona sense cap comunicació i els empleats estan motivats per fer el que vol el líder.
