Grups formals vs informals
L'home és un animal social i no pot viure aïllat. Com a gregari i compassiu, necessita la companyia dels altres per compartir els seus sentiments i emocions. Prefereix viure en societat, i fins i tot la família on viu és un subgrup dins d'aquest gran grup. Un grup es pot definir com una unitat, ja sigui formal o informal, on la característica principal és que tots els membres tenen un sentiment de pertinença i se senten orgullosos de formar part del grup. Els membres d'un grup interactuen mitjançant normes mútuament acordades i es coneixen els uns als altres com a membres. Els grups formals i informals tenen com a principal diferència l'estructuració, encara que també hi ha moltes més diferències de les quals es parlarà en aquest article.
Grups formals
Les escoles, l'església, els hospitals, el govern, les organitzacions cíviques, etc. són exemples de grups formals. En aquests grups, hi ha estructures jeràrquiques clarament definides i rols i responsabilitats dels membres. Dins d'aquests grups, hi ha grups formals que són fets per la direcció i encarregats de tasques que es realitzen segons el procediment i les directrius establerts pels membres del grup. Els membres estan vinculats al grup en relacions de cap i subordinats. Els agrupaments formals es fan principalment per assolir objectius organitzatius i una millor coordinació mentre que les activitats relacionades amb el treball són el motiu principal dels grups formals.
En els grups formals, es defineixen els rols i les responsabilitats, i també les normes que regeixen la naturalesa de la interacció entre els membres del grup. La durada dels grups formals està predeterminada encara que hi ha grups formals que es mantenen durant molt de temps. De tot el treball dins d'una organització, la majoria es realitza a través de grups formals.
Grups informals
Els grups informals no els fa la direcció sinó que es fan per si mateixos dins d'una organització a causa de la interacció constant entre els membres. Les relacions personals més que els requisits relacionats amb el treball dominen la formació i el treball de grups informals dins de les organitzacions. Aquestes formacions satisfan les necessitats personals i psicològiques dels membres, però l'efectivitat global del treball dins d'una organització es veu molt afectada pels grups informals. Vegem aquest efecte a través d'un exemple.
Tot i que un empleat de l'equip de vendes i una altra persona que treballa a la producció potser no són membres d'un grup formal, poden tenir una gran amistat. Aquesta relació permet al venedor conèixer el calendari de lliurament millorant molt els seus esforços de vendes. Al contrari, a causa de l'amistat, l'empleat de producció pot preferir els articles venuts per l'empleat de vendes que afectin el calendari de producció general, afectant així el rendiment de l'equip de producció.
Quina diferència hi ha entre els grups formals i els informals?
• La pertinença a grups formals la determina la direcció de l'organització, i els rols i les responsabilitats dels membres també estan predefinits
• La pertinença a grups informals és voluntària i depèn dels capritxos i els gustos de la gent
• Es fan grups formals per promoure els interessos de l'organització mentre que els grups informals es fan per satisfer les necessitats personals i psicològiques de les persones
• L'esforç de la direcció és fer un ús raonable dels grups formals i informals per servir millor els interessos d'una organització
• Una millor coordinació de les activitats relacionades amb el treball és la principal preocupació de qualsevol grup formal
